1. Sklep internetowy „ASPECT” , działający pod adresem www.aspect.net.pl , prowadzony jest przez Sylwię Kotowską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą ASPECT Sylwia Kotowska, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Łodzi pod nr 65118, siedziba zakładu głównego: ul. Łączna 38/40 m 75, 93-166 Łódź, NIP 725-175-21-78, REGON 100748267. (dalej w regulaminie: „sklep”, „sklep internetowy” lub „sprzedający”).
2. Niniejszy regulamin ustala zasady dokonywania zakupów towarów oferowanych przez sklep internetowy przez Klientów. Klient oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu towarów oferowanych na stronie internetowej sklepu w celu nie związanym z prowadzeniem działalności gospodarczej. Przedsiębiorcy chcący dokonać zakupów w ramach prowadzenia działalności gospodarczej proszeni są o uprzedni kontakt ze sklepem w celu ustalenia warunków sprzedaży.
3. Klientem sklepu może być osoba , która ukończyła 13 lat (zgodnie z Art. 11-24 Kodeksu Cywilnego). Jeżeli ta przesłanka nie zostanie spełniona umowa nie jest wiążąca.
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia oraz oznacza wyrażenie przez Klienta zgody na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu "Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną" (Dz. U. 2002/144/ 1204 ze zm.).
5. Dokonanie zamówienia w sklepie internetowym i podanie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez sklep internetowy, zgodnie z „Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych” (Dz. U. 1997/133/883 ze zm.). Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia rachunku lub faktury, prowadzenia sprawozdawczości finansowej i przesyłania informacji handlowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Dane osobowe Klienta będą chronione zgodnie z w/w ustawą o danych osobowych i nie będą przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom. Dane te są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
   Dostęp do tych danych posiada jedynie administrator sklepu internetowego – sklep oraz firma obsługująca stronę internetową sklepu. Klient ma prawo dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres sklepu Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
6. Za dzień roboczy uważa się dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy. Za godziny robocze uważa się godziny od 9.00 do 17.00

1. Zamieszczone na stronach sklepu towary i ceny są zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez obsługę sklepu.
3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep internetowy. Zamówienie uważa się za przyjęte po jego potwierdzeniu przez Klienta e-mailem zwrotnym (w odpowiedzi na e-mail ze sklepu) lub po potwierdzeniu telefonicznym przez sklep i Klienta.
4. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni świąteczne ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (tzn. co do : częściowej realizacja, wydłużenia czasu oczekiwania na realizację, anulowania całości zamówienia).
6. Zamówienia są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
   
   
   II. Zasady szczególne
7. Zamówienia na oferowane towary Klient dokonuje poprzez:
   a)    bezpośrednio na stronie internetowej sklepu – poprzez wybór odpowiedniej opcji na stronie internetowej sklepu i za potwierdzeniem złożenia zamówienia na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub nr tel.:607 501 259. Zamówienia nie potwierdzone przez Klienta w ciągu 7 dni zostają anulowane,
   albo
   b)    poprzez wysłanie zamówienia na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. z podaniem: 1. nazwy towaru/model, 2. rozmiaru, 3. ceny, 4. ilość, 5. dane zamawiającego (imię i nazwisko, dokładny adres,  telefon, adres mailowy, 6. wybraną formę płatności i dostawy, 7. adres dostawy jeśli jest inny niż adres, z którego wysyłane jest zamówienie, 8. ewentualnego zlecenia usługi dodatkowej ozdobnego pakowania (na prezent) ze wskazaniem adresu osoby, do której opakowany towar ma być wysłany i adresu, na który sklep ma przesłać dowód zakupu, jeśli adresy te mają się różnić,
   albo
   c)    telefonicznie pod nr tel. 607 501 259 z podaniem danych wymienionych w punkcie b) powyżej.
8. Sklep internetowy ma prawo odrzucenia błędnie lub częściowo złożonych (wypełnionych) zamówień. Odrzucenie oznacza brak realizacji zamówienia, o czym, Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną z podaniem przyczyny odrzucenia. 
9. Zamówienia będą odrzucane również gdy:
   a)    w terminie 14 dni  od potwierdzenia przyjęcia zamówienia nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości,
   b)    Klient nie dokona należytego potwierdzenia zamówienia (w zależności od wyboru sposobu zapłaty, formy przesyłki, etc., na wniosek sklepu),
   c)    Klient nie odbierze przesyłki doręczanej przez Pocztę Polską lub przez kuriera i przesyłka zostanie zwrócona do sklepu, chyba, że Klient w terminie 7 dni od zwrotu przesyłki z tej przyczyny ponownie uiści na konto sklepu opłatę za powtórną przesyłkę zamówienia.
   
   

§ 3 CENY. PŁATNOŚĆ.

KOSZTY WYSYŁKI I USŁUG DODATKOWYCH.

1. Ceny podawane w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny nie uwzględniają kosztów przesyłki, które każdorazowo należy doliczyć do ceny towaru.
3. Koszty przesyłki zależne są od wyboru sposobu przesyłki przez Klienta i od liczby (wagi) i ceny wybranego towaru. Zgodnie z powyższym koszty przesyłki wynoszą:
   a)  przy przesyłce „za pobraniem” (płatność przy odbiorze, usługi Poczty Polskiej) – 13,50 PLN (według cennika Poczty Polskiej),
   b)  przy przesyłce paczką priorytetową (usługi Poczty Polskiej) –  11 PLN (według cennika Poczty Polskiej),
   c)  przy przesyłce kurierskiej (usługi firmy kurierskiej „Qurriers”) – 21,85 PLN,
4. Przy zakupach towarów za cenę powyżej 200 zł koszty przesyłki usługami Poczty Polskiej gratis.
5. Sklep internetowy ma prawo do zmiany cen towarów lub kosztów przesyłki bez uprzedniego, oddzielnego informowania o tym Klienta, a jedynie przez podanie stosownych informacji na stronie internetowej lub w drodze aktualizacji niniejszego Regulaminu. Zmiany cen nie dotyczą zamówień potwierdzonych przez sklep i będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez sklep.
6. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny podanej na stronach sklepu internetowego, Klient ma prawo rezygnacji z zamówienia w drodze elektronicznej na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. terminie 5 dni roboczych od poinformowania Klienta o zmianie ceny. Brak rezygnacji w tym terminie oznacza akceptację nowej ceny.
7. Sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży, którym jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT.
8. Za dodatkową opłatą wynoszącą 10 zł sklep dokonuje ozdobnego pakowania towaru (prezent).
9. Płatność za zamówiony towar (cena + koszt wysyłki + ew. koszt ozdobnego opakowania) może być dokonana:
   a)  przy odbiorze towaru w przypadku wybrania opcji przesyłki za pobraniem. Po wybraniu tej opcji płatności Klient otrzyma ze sklepu e-mail lub telefon z prośbą o potwierdzenie złożonego zamówienia. Bez należytego potwierdzenia zamówienie powoduje, że zamówienie nie będzie realizowane.
   b)  przelewem na konto sklepu (przedpłata). Po wybraniu tej opcji płatności termin realizacji  zamówienia rozpoczyna się od dnia, w którym należytej wysokości kwota przelana przez Klienta zostanie zaksięgowana na koncie sklepu.
   c) kartą kredytową. Po wybraniu tej opcji płatności termin realizacji  zamówienia rozpoczyna się od dnia, w którym należytej wysokości kwota przelana przez Klienta zostanie zaksięgowana na koncie sklepu. Transakcja jest realizowana za pośrednictwem jednej z największych polskich firm obsługujących bezpieczne płatności on-line: www.payu.pl . W trakcie realizacji transakcji sklep nie ma dostępu do  danych (np. numer karty) Klienta.

§ 4 DOSTAWA TOWARÓW

1. Sklep oferuje następujące formy dostawy zamówionego towaru:
   a)  dostawa za pośrednictwem Poczty Polskiej,
   b)  dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej „Qurriers”.
2. Sklep będzie dążył do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 24 godzin roboczych od momentu złożenia przez Klienta zamówienia. Rozpatrzenie złożonego zamówienia nastąpi przez potwierdzenie przyjęcia zamówienia, z zastrzeżeniem jednak, że termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień (np. w okresach przedświątecznych) i ewentualnych braków towaru u producenta lub dostawcy, o czym sklep poinformuje Klienta telefonicznie lub drogą elektroniczną.
3. Sklep będzie dążył do wysłania zamówionego i potwierdzonego zamówienia towaru w terminie 24 godzin roboczych od zwrotnego potwierdzenia zamówienia przez Klienta (wraz  wyborem opcji płatności, dostawy, usług dodatkowych, etc.) i/lub należytego uiszczenia całej ceny za towar.
4. Towaru powinien być dostarczony przez Pocztę Polską lub firmę kurierską w ciągu 1-2 dni roboczych. Termin ten może ulec wydłużeniu np. w razie wypełnienia przesłanek do wysłania towaru (potwierdzenie zamówienia i/lub należyta wpłata pełnej ceny wraz z kosztami dodatkowymi ;przesyłka, ozdobne pakowanie przez Klienta, zaksięgowanie wpłaty) później niż do godz. 14 dnia wysłania towaru, a także w okresie wzmożonej pracy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej lub innych przeszkód w terminowej realizacji dostawy ze stronny tych podmiotów, za co sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności.
5. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że przesyłki są doręczane w dni i godziny funkcjonowania Poczty Polskiej, a przypadku przesyłki kurierskiej – tylko w dni robocze w godzinach 9.00- 17.00.

§ 5 WYMIANA, REKLAMACJA, ZWROT TOWARU.

A. Postanowienia ogólne.

1. W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy kurierskiej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie i nie później niż w terminie 24 h powiadomić sklep za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .p lub pod nr tel. 607 501 259.
2. Towar podlegający wymianie, reklamacji lub zwrotowi nie może nosić żadnych śladów użytkowania (z wyjątkami dotyczącymi reklamacji), tj. w szczególności musi być niepoplamiony, pozbawiony zapachu (np. perfum), czysty,  z metkami oraz oryginalnie opakowany, jeżeli towar występował w opakowaniu.  Do przesyłki należy dołączyć oryginał dokumentu zakupu (paragon lub faktura) oraz wypełniony formularz wymiany albo zwrotu albo reklamacji towaru.
3. Towar zabezpieczony przed uszkodzeniem należy odesłać na adres: Aspect  Sylwia Kotowska, ul. Łączna 38/40 m 75, 93-166 Łódź. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje odrzucenie wymiany/reklamacji/zwrotu i odesłanie towaru na koszt Klienta.
4. Jeżeli spełnione zostaną warunki wymiany lub reklamacji uprawniające do żądania przez Klienta zwrotu całości lub części uiszczonej ceny albo warunki zwrotu, należna Klientowi kwota pomniejszona o koszty pierwotnej przesyłki i usługę ozdobnego dodatkową pakowania, zostanie zwrócona Klientowi w terminie 7 dni w formie:
   a)  uznania rachunku karty płatniczej lub w przypadku e-przelewu rachunku bankowego, użytej we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru,
   albo
   b)  przelana na wskazane przez Klienta pisemnie konto bankowe (w formularzu dotyczącym wymiany, reklamacji lub zwrotu lub w terminie 7 dni od zażądania podania takiego konta przez sklep), jeśli wcześniejsza zapłata za towar nastąpiła gotówkowo, lub za pomocą przelewu.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6. Koszty odesłania towaru i ewentualnego ponownego wysłania towaru wymienianego ponosi Klient, chyba że niniejszy Regulamin inaczej przewiduje.

B. Wymiana.

1. W przypadku gdy rozmiar zamówionego towaru będzie nieodpowiedni lub  nie będzie spełniać oczekiwań Klienta, Klient ma możliwość wymiany zakupionego w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. W tym celu Klient powinien skontaktować się ze sklepem na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub pod nr tel. 607 501 259 w celu ustalenia możliwości i warunków wymiany towaru.  
2. Po ustaleniu możliwości wymiany, Klient odeśle towar zgodnie z wymogami z ustępów powyżej, na swój koszt, wraz z wypełnionym formularzem wymiany, a po wezwaniu przez sklep uiści koszty przesyłki nowego towaru i/ lub ewentualną różnicę w cenie nowego towaru  
3. Koszt wysyłki nowego towaru do Klienta, pokrywa Klient zgodnie z cennikiem § 3 ust. 3 niniejszego Regulaminu, chyba że wymiana towaru będzie spowodowana błędną realizacją zamówienia (np. błędny rozmiar lub kolor) przez sklep, wówczas wszelkie koszty związane z wysyłką wymienianego towaru do sklepu i z powrotem do Klienta ponosi sklep.
4. Sklep nie dokonuje ponownego ozdobnego pakowania, chyba, że Klient uiści należność za tą usługę.

C. Reklamacja

1. Reklamacja powinna być pisemna i zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.
2. Reklamacja może być zgłoszona w terminie do dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową i nie później niż przed upływem dwóch lat od doręczenia towaru.
3. Do reklamowanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu zakupu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca w terminie 7 dni po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszty usługi ozdobnego pakowania nie są zwracane. Sklep nie dokonuje ponownego ozdobnego pakowania, chyba, że Klient uiści należność za tą usługę.

D. Zwrot.

1. Zgodnie z „Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. 2000/22/271 ze zm.), Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W takim przypadku Klient musi złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w w/w terminie i odesłać towar. 
2. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Klienta. 

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep zastrzega sobie możliwość błędów w opisie produktów. Zdjęcia produktów są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych w nich modeli. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zdjęcia i opisy umieszczone przy poszczególnych produktach.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania wszelkich zmian na stronie tak w zakresie zmiany cen, jak i towarów (asortyment, kolor, rozmiar, etc.). Nie dotyczy to towaru, którego przyjęcie do realizacji zostało potwierdzone przez sklep.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, wady lub opóźnienia w prawidłowej realizacji zamówienia, które są od niego niezależne, w szczególności wynikają z siły wyższej (np. kataklizmy, wojny, strajki) lub z błędów technicznych, z awarii systemów obsługujących sklep, sprzedaż, przelewy, etc.
4. W przypadku chęci zamówienia hurtowego lub przez przedsiębiorcę w celu związanym z prowadzeniem przedsiębiorstwa, sklep prosi o kontakt na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002/141/1176 ze zm.), Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000/22/271 ze zm.).